お客様のニーズにきちんと応えてくれます

2014年4月14日

自分がお世話になっている美容院は近くの商店街の中にある二人だけでやっている所です。
美容師は一度変わりましたが、お店自体は20年以上前からあります。
以前は何店舗かあったようですが、現在は独立化してその店舗のみになっているようです。
それまでそこに通っていても、他の美容室に何度か
行ったりしていました。

しかし、比較してみると、自分にはその美容室が一番リラックスでき、説明や技術も値段も納得のいく事がわかりました。
美容室によってはコミュニュケーションをとる為なのでしょうが、カット中しきりに話しかける美容師がいます。
カット中に話ばかりすると、集中できてるのか
疑問に思います。

GG067_350A私の通っている美容室の美容師達は、無駄な話はあまりしていません。
話好きなお客様には、それなりに対応していますが
自分の仕事にメリハリをつけながらやっています。

カットも技術もタウンワークだからこそしっかりしていて、値段もリーズナブルなので固定客がちゃんと
ついているようです。

中には、わがままなお客様もいるようで大変そうですが、いつも笑顔です。
イヤな顔を見たことはありませんし、挨拶もしっかりしており、お客様を大切にしているのがわかります。
髪やシャンプーに対する質問にも的確に答えてくれます。

できれば、ずっと営業していてほしいと思っています。

#美容室のアレコレ